Časté dotazy k nákupu a dodání

Poštovné, úhrada na fakturu, dostupnost skladem i vrácení zboží — odpovědi na to, na co se ptáte nejčastěji.

Nenašli jste odpověď? Napište na info@ilico.io nebo volejte +420 735 035 000.

Expedice do 24 hodin Objednávky skladem odesíláme následující pracovní den.

I přesto, že je pudr dodnes hojně používán, rozhodli jsme se nabízet našim zákazníkům to, čemu sami věříme že je nejlepší. Pudr (a zejména v kombinaci s latexem) může totiž znásobovat alergickou reakci. Zároveň jsou z něj ruce více unavené a podrážděné. Jeho jedinou výhodou je usnadnění navlékání rukavic, což zdaleka nepřeváží všechna jeho negativa. Více se dočtete zde.

Poštovné stojí 119 Kč (5 EUR), případná dobírka ještě navíc 39 Kč. Pro poštovné zdarma si do košíku naskládejte rukavice za 3000 Kč. Pokud byste chtěli tento limit snížit, můžete se u nás jednoduše registrovat a rázem dostanete poštovné zdarma od objednávek nad 1500 Kč.

Objednávka na fakturu u nás není problém. Stačí se vzájemně “oťukat”, třikrát si u nás objednat a být registrovaným zákazníkem. Váš požadavek nám, prosím, napište na info@ilico.cz a způsob úhrady vám rádi změníme.

Pokud nastane situace, že se k vám i přes veškeré naše úsilí dostane vadné zboží, vyfoťte nám jej a pošlete na info@ilico.cz. Rukavice vám buď obratem vyměníme nebo vrátíme peníze. To se týká, samozřejmě, i otevřené krabičky.

Pokud si objednáte více balení rukavic a po otevření první krabičky zjistíte, že vám rukavice jednoduše nevyhovují, napište nám na info@ilico.cz nebo zavolejte na +420 735 035 000. Zboží nám můžete vrátit a nebo jej vyměnit za jiné. Tato situace se týká pouze neotevřených balení rukavic.